关于我们 会员权益 会员积分 会员须知

会员须知

本须知对本会所有会员均有在会约束力,会员一经加入本会即视为同意受本会员须知约束。

会籍

会籍只适用于个人会员,企业会员不归属于本会管辖范围。

会籍属于会员本人,不得转让。

会员对本会的组织、运作或管理有提出建议的权利,但对本会财产不享有任何所有权或追索权。

会员卡

会员的会籍申请被接纳后,将获得一张由本会发出并具有授权资料的会员卡。会员卡分为实物卡、微信电子卡及APP电子卡(下称“电子卡”)三种形式。对2016年1月1日后新入会的会员,本会将一律只颁发电子卡,不再发放实物卡。但此前发出的实物卡仍具备与电子卡同等的效力。

会员卡属于本会财物,本会有权撤销会员卡效力或终止会员会籍,并撤销会员所持有的电子会员卡,或要求会员归还所持有的实物会员卡。

会员卡只供会员本人使用,不得转让、出租、出售或从事任何商业行为,一经发现,本会有权撤销会员卡效力或终止会员会籍。

原本会发放的悦卡通系列会员卡将不再发放。

倘若会员的实物会员卡遗失、损坏或被窃,须立即通知本会,通过越秀地产悦秀会官方平台(微信公众号、小程序和APP)向本会申请补办新的电子卡。

会员在参加本会活动、积分计划或享受精选商家优惠时,须按要求出示会员卡。

信息保密

会员必须按入会申请要求,提供真实、准确、完整的个人资料,以供本会审核。

任何提供虚假资料或提供的资料不全的行为,将可能导致入会申请无法通过审核或入会之后无法享受正常的会员权益。

本会将为申请人的个人资料保密,若无授权或无其他合法依据,本会不会将会员的个人资料违规泄露给越秀地产及其关联公司外的任何第三方。

会员有权随时要求查阅或更新会员的个人资料。

数据处理

会员数据包括:会员资格数据;会员账户进行积分兑换的相关数据;会员自愿提供的数 据;本会为会员提供会员服务时收集的数据;会员与越秀地产及其关联公司发生联系时 被收集的数据。

本会有权出于以下目的对会员个人数据进行处理:向会员提供会员服务,包括但不限于 享受商家优惠、积分累积与兑换;遵守法律法规、任何监管/执法机关的要求;进行系 统测试、开发和维护;维护客户关系;个人数据分析,市场营销及市场研究;其他法律 法规允许或征得会员同意的目的。

有关本会收集、处理会员个人数据的具体情况,请进一步参阅越秀地产悦秀会官方相关平台的隐私政策,包括:《用户服务协议》《隐私保护政策》

会员的权利和义务

会员在被批准入会后,即有权接受及享用本会提供的各种优惠及服务,无需缴纳会费。

会员参加本会举办的各类特别活动安排时,须事先得到本会发出的邀请,并接受本会就提供该项活动的各项优惠及服务时所制定的所有特定条款和条件限制。本会对各类活动的邀请发出有最终的决定权和解释权。

本会享有终止本会所提供的各种优惠或服务活动的最终决定权和解释权。

会员不得利用本会或本会提供的设施、优惠、服务、资料或文件作任何商业用途或有损本会利益的行为。会员确保将合理使用会员服务,不利用会员服务进行盈利或非法获利,不以任何形式转让或转移会员所享有的会员服务或会员权益,不以任何方式将会员服务或会员权益借给他人使用。若本会有合理理由怀疑会员存在任何不当使用会员服务行为的,将取消其会员资格、作废会员权益和注销会员账户。会员应对其不当使用会员服务的行为及后果(包括损失)负责,若给本会造成损失的,本会有权向会员追偿。

退会和解除会籍

持有实物卡的会员如欲退出会籍,将一份书面申请连同本人的会员卡,以挂号函件的方式寄回广州市天河区珠江西路5号广州国际金融中心越秀地产即可,越秀地产全国客户服务热线:400-830-0123;持有电子卡的会员,只需以邮件的方式发送一份书面申请至kefu@yuexiuproperty.com即可。

会员如作出损害本会利益的行为或违反本会会员守则的任何条款时,本会有权解除其会籍。

会员被解除会籍后,将被停止所有的会员权利,不再有权参加本会组织的会员活动及积分活动,且不再有权接受及享有本会提供的各项优惠及服务。

持有实物卡的会员在被解除会籍后,应在收到解除会籍通知后立即向本会交还本人的会员卡;持有电子卡的会员在被解除会籍后,其会员卡将自动失效。

本会终止运作

本会对其自身运作的存续及终止有最终的决定权和解释权。在本会的运作被终止后,会员的一切权利与义务即告终止。

在任何情况下,会员不得亦不能因本会终止运作而向本会或越秀地产提出任何性质的索偿或要求。

会员级别补充说明

本会将根据会员的升级积分设定您的会员级别,并颁发相应级别的会员卡;

本会将通过微信信息等方式向会员通知升级信息,并为新晋优悦或卓悦会员更换会员卡;

若物业业主为多方联名购房时,各方均可申请同等级会籍,享有与购房成交金额一致的同等升级积分,成为同等级会员。

会员权益补充说明

各级别会员的购房优惠,均指会员在一手房市场直接向越秀地产购买住宅商品房(不含车位)物业时所能享受的购房折扣,通过二手房市场购买的越秀地产物业不适用此规则;

如需享受购房优惠,须于签订认购书前出示本会会员卡并获得确认,且已于越秀地产悦秀会官方平台正确填写会员本人证件类型和证件号码两项信息,方可享受该优惠折扣;最终优惠以各在售楼盘的销售中心现场公示折扣为准;

购房优惠总金额限定标准为一个产权单位,购买多套产权单位时每套产权单位均可单独享受折扣优惠;

若出售的物业已是特价房、一口价房等,均不能享受会员购房折扣;

多方联名购房,若购房人均为会员,则只享受一次购房人中最高级别会员的购房折扣,会员折扣不作累加;

各级别会员的租房优惠,均指会员直接向越秀星寓新签公寓时所能享受的购房折扣,不适用转租、续租;

如需享受租房优惠,须于签订租房合同前出示本会会员卡并获得确认,方可享受该优惠折扣;最终优惠以各在租公寓的门店现场实施为准;

会员均可通过越秀地产悦秀会官方平台查询精彩资讯,其内容包括越秀地产各地最新项目介绍及最新活动信息。

越秀地产悦秀会具有对本会员手册的最终解释权和修改权。

本会员手册在执行过程中发生的法律纠纷,由中国广州仲裁委员会按其届时有效的仲裁规则仲裁解决,仲裁地为广州。

为持续改善会员体验,会员权益可能出现新增或减少,会员可按照变更后的实际情况继续使用相应权益、功能或服务并适用本会员手册的相关约定。本会员手册自2022年7月1日起正式实施。